La transferencia de lo “aprendido”

Como alumnos/as en multitud de ocasiones, todos/as nos hemos hecho en algún momento la pregunta siguiente: ¿Podemos aplicar lo que nos enseñan, en un entorno de aprendizaje educativo, a la práctica de aquellas situaciones que componen nuestro día a día? Esta preocupación en realidad no representa nada más sino el interés tanto de los “maestros/as” como de los “aprendices” por la transferencia de lo aprendido.
Podemos decir, por tanto, que la transferencia se produciría cuando lo que se aprende en una situación facilita (o inhibe) el aprendizaje o desempeño en otras situaciones. Pero ¿podemos transferir todo?, o mejor dicho, ¿qué es transferible?. Podemos afirmar que transferible es todo aquello que se puede aprender. Si bien,  debemos aclarar que la transferencia  no se considera como una consecuencia automática de cualquier tipo de aprendizaje.
Por tanto, la pregunta  que debemos plantearnos ya no es si existe o no transferencia, sino cuáles son las condiciones que la producen en un mayor grado. Por ello no nos cabe la menor duda de que la transferencia no es consecuencia de cualquier tipo de enseñanza, sino que es necesario planificar y estructurar, en forma propicia, las experiencias educativas para posibilitar la transferencia.
Es en este contexto en el que Formabask ha llevado a cabo un estudio para IVAP (Instituto Vasco Administración Pública) con el propósito de identificar necesidades de aprendizaje, entrenar para la adquisición de habilidades y evaluar la transferencia efectiva de las mismas a la cotidianidad del espacio laboral.
El IVAP se ocupa, entre otras cosas, de dar cobertura a las necesidades formativas que le son trasladadas desde los diferentes organismos de carácter público ubicados en la CAPV. En su afán por mejorar su servicio de atención, plantean a Formabask la posibilidad de poder evaluar el impacto (transferencia de lo aprendido al puesto de trabajo) de las acciones de capacitación que organizan. Desde este punto de vista, se pone en marcha una prueba piloto en este sentido para disponer de los datos necesarios que les permitan evaluar la idoneidad de aplicar metodologías de evaluación de transferencia de conocimientos en aquellas acciones que por su temática o dimensión sean susceptibles de aplicación.
Formabask en dicho sentido lleva a cabo, además del diagnóstico y desarrollo del entrenamiento, la evaluación de la transferencia a través de la observación, consulta y seguimiento periódico de la aplicación continua y efectiva en los diferentes puestos de trabajo de todos los conocimientos y habilidades adquiridos durante el entrenamiento.
“La evaluación de los resultados es el proceso por el cual se determina cuánto ha contribuido en forma favorable la capacitación a un incremento en la productividad de la organización (tangible), a un mayor nivel de satisfacción (intangible) y/o a la concreción del plan estratégico de las organizaciones” McCain.
AINHOA CÁMARA