Innovación en modelos de gestión más dinámicos y participativos

Las nuevas exigencias y la competitividad que emanan del actual mercado laboral nos han llevado a adaptar nuestro  modelo organizacional basado en la tradicional estructura jerárquica hacia un modelo innovador, basado en un mayor protagonismo de las personas que formamos el equipo de Formabask.
Este cambio nos ha permitido adquirir una ventaja competitiva tanto a nivel de funcionamiento interno como a nivel de servicio y atención al cliente.
A nivel interno cabe destacar la mayor implicación de las personas de la organización en cada uno de los proyectos que Formabask lleva a cabo, posibilitando un grado máximo de desarrollo y polivalencia de todos nosotros/as, consiguiendo que nuestra organización alcance un nivel muy superior de dinamismo y adaptación al mercado.
Desde el punto de vista externo, cabe destacar el aumento significativo en el grado de satisfacción de nuestros clientes, a través de una oferta a medida que huye de los encorsetamientos que las ofertas formativas de programas subvencionados establecen a priori. La creatividad y capacidades innovadoras de todos nosotros/as  se han visto incrementadas exponencialmente, lo que está facilitando la incorporación de nuevos productos y servicios, y la incorporación de importantes mejoras en el servicio actual.
Pretendemos modificar la manera de entender el negocio y las formas de operar de la empresa, a través del incremento de la participación de las personas en la organización, mediante un cambio cultural profundo. Ello nos está permitiendo desarrollar el potencial de innovación de las personas que la integran, convirtiendo a Formabask en una organización creativa e innovadora, como elemento clave de competitividad.
En definitiva, estamos liderando un cambio de enfoque en el mercado de los servicios de formación y aprendizaje apostando por la necesidad de abordar una profunda transformación en el sector. Ante el fenómeno de la globalización, los altos niveles de competitividad, la elevada complejidad del entorno, el avance de la tecnología, y los cambios del mercado la clave es evolucionar hacia una oferta mas completa de servicios adquiriendo en nuestros clientes, un mayor nivel de integración.
Entendemos que la capacidad de generar conocimiento y de trasformarlo en productos y servicios de mayor valor añadido, es la fuente principal de nuestra ventaja competitiva y que el avance hacia mayores niveles de competitividad requiere generar una mayor cultura emprendedora y de asunción de riesgos, que pasa por lograr una organización flexible, en donde todas las personas “vivan” de cerca el mercado y sientan que las posibilidades de desarrollo personal y profesional son infinitas.
IÑAKI ELORRIAGA