Curso de Community Manager en Bilbao-Community Management

3ª Edición Curso Community Manager Bilbao para responsables de Marketing y Comunicación. Bilbao, Junio y Julio del 2012

PRÓXIMA EDICIÓN EN SEPTIEMBRE (Reserva tu plaza en marketing@formabask.com)

En esta 3ª Edición del Curso de Community Manager Bilbao se pretende proporcionar a los responsables de Marketing y de Comunicación una formación especializada en Marketing Online que les sirva de ayuda para la dar un correcto enfoque estratégico a la presencia de su empresa en los Social Media. Un variado grupo de profesionales del Marketing Online – Community Management desarrollarán el programa formativo a lo largo de 6 semanas, exponiendo casos prácticos y actuales para explicar los éxitos y errores más comunes que han conocido a lo largo de su experiencia.

El curso se estructura en 6 sesiones presenciales de 5 horas cada una con los mejores expertos en entorno 2.0 . El horario de impartición es de 9:00 a 14:00 horas y las sesiones están repartidas los viernes a la mañana de la siguiente forma:

• 8 de junio- Introducción al Marketing digital, por Juan Francisco Ruiz
• 15 de junio - Marketing de contenidos y email marketing, por Iñaki Lázaro y Mario González
• 22 de junio - Social Media Marketing, por Jonatan Belarde
• 29 de junio - Community Management, por Raquel Cortazar
• 6 de julio - Monitorización y análitica, por Jóse A. del Moral y Unai Benito
• 13 de julio - Gestión de la reputación online, por Roberto Miguez

Ponentes: Ver ponentes

1ª Jornada: INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL

• Introducción a la Web 2.0. La evolución del consumidor
• La Teoría Long Tail
• Marketing tradicional y marketing online
• Visibilidad en la web. ¿Posicionamiento o publicidad?
• Plan de Posicionamiento (SEO)
• Publicidad de display y plataformas de afiliación
• Publicidad en buscadores (SEM)
• Las Redes Sociales como plataforma para la relación con el cliente
• Casos prácticos

2ª Jornada: MARKETING DE CONTENIDOS Y EMAIL MARKETING

• Estrategias de creación de contenidos
• Creación, optimización, promoción de contenidos
• Plataformas para la gestión de contenidos
• Licencias Creative Commons
• Marketing Viral
• Marketing directo mediante email marketing
• La fidelización a través del newsletter
• Legislación en email marketing
• Landing Pages
• Del conocimiento del clientes al CRM

3ª Jornada: SOCIAL MEDIA MARKETING

• Objetivos de la presencia en los Social Media
• Las Redes Sociales ¿Publicidad o engagement?
• La fidelización a través de comunidades 2.0
• Investigación de mercados en internet, la gran oportunidad
• Estrategia en los Social Media
• Diseño de un Plan Social Media
• El marketing móvil como tendencia y realidad
• Mobile Apps y la “gamificación” del mercado
• Cupponing, códigos QR, realidad aumentada

4ª Jornada: COMMUNITY MANAGEMENT

• El papel del Community Manager en la estrategia de relación con el cliente
• Facebook como herramienta de marketing
• Twitter y sus posibilidades
• Linkedin for Business
• Los foros y blogs, lugares de conversación
• Otras redes sociales (Tuenti, Foursquare, etc.)
• Las herramientas de gestión del Community Manager
• Casos prácticos. Éxitos y fracasos

5ª Jornada: MONITORIZACIÓN Y ANALÍTICA

• Concepto y principios de analítica web
• Indicadores calve de rendimiento (KPI´s)
• Qué medir: del ROI al IOR (Impact of Relationship)
• Medición en Redes Sociales: Social Media Analytics
• Herramientas de monitorización
• Google Analytics como herramienta de análisis cuantitativo
• La interpretación de los datos. Análisis cualitativo

6ª Jornada: GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE

• Concepto de Reputación Online
• Las tres fases de la gestión de la reputación online
• Construcción y defensa de una reputación online
• Reputación online para VIPs. Identidad digital
• Herramientas de gestión de la reputación
• Crisis de comunicación y reputación online
• Casos prácticos. Éxitos y fracasos

Importe del curso: 750 €

Importe Antiguos Alumnos de Formabask: 650 €

Con esta formación puedes beneficiarte de las bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en Empleo, hasta en un 50%.

*La celebración del curso está condicionada por la matriculación de un mínimo de participantes.

Solicita la ficha de inscripción en: formabask@formagrupo.com

MÁS INFORMACIÓN:

FORMABASK
Parque Tecnológico de Bizkaia
Laida Bidea, 206 L 09. 48170 Zamudio (Bizkaia)
944 134 011 – 902 120 170
formabask@formagrupo.com  |  www.formabask.com

Curso de Community Manager para responsables de Marketing y de Comunicación.
Bilbao, Junio y Julio del 2012