3ª Edición Curso Community Manager Bilbao para responsables de Marketing y Comunicación. Bilbao, Junio y Julio del 2012
En esta 3ª Edición del Curso de Community Manager Bilbao se pretende proporcionar a los responsables de Marketing y de Comunicación una formación especializada en Marketing Online que les sirva de ayuda para la dar un correcto enfoque estratégico a la presencia de su empresa en los Social Media. Un variado grupo de profesionales del Marketing Online – Community Management desarrollarán el programa formativo a lo largo de 6 semanas, exponiendo casos prácticos y actuales para explicar los éxitos y errores más comunes que han conocido a lo largo de su experiencia.
El curso se estructura en 6 sesiones presenciales de 5 horas cada una con los mejores expertos en entorno 2.0 . El horario de impartición es de 9:00 a 14:00 horas y las sesiones están repartidas los viernes a la mañana de la siguiente forma:
- 8 de junio- Introducción al Marketing digital, por Juan Francisco Ruiz
- 15 de junio - Marketing de contenidos y email marketing, por Iñaki Lázaro y Mario González
- 22 de junio - Social Media Marketing, por Jonatan Belarde
- 29 de junio - Community Management, por Raquel Cortazar
- 6 de julio - Monitorización y análitica, por Jóse A. del Moral y Unai Benito
- 13 de julio - Gestión de la reputación online, por Roberto Miguez
1ª Jornada: INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL
- Introducción a la Web 2.0. La evolución del consumidor
- La Teoría Long Tail
- Marketing tradicional y marketing online
- Visibilidad en la web. ¿Posicionamiento o publicidad?
- Plan de Posicionamiento (SEO)
- Publicidad de display y plataformas de afiliación
- Publicidad en buscadores (SEM)
- Las Redes Sociales como plataforma para la relación con el cliente
- Casos prácticos
2ª Jornada: MARKETING DE CONTENIDOS Y EMAIL MARKETING
- Estrategias de creación de contenidos
- Creación, optimización, promoción de contenidos
- Plataformas para la gestión de contenidos
- Licencias Creative Commons
- Marketing Viral
- Marketing directo mediante email marketing
- La fidelización a través del newsletter
- Legislación en email marketing
- Landing Pages
- Del conocimiento del clientes al CRM
3ª Jornada: SOCIAL MEDIA MARKETING
- Objetivos de la presencia en los Social Media
- Las Redes Sociales ¿Publicidad o engagement?
- La fidelización a través de comunidades 2.0
- Investigación de mercados en internet, la gran oportunidad
- Estrategia en los Social Media
- Diseño de un Plan Social Media
- El marketing móvil como tendencia y realidad
- Mobile Apps y la “gamificación” del mercado
- Cupponing, códigos QR, realidad aumentada
4ª Jornada: COMMUNITY MANAGEMENT
- El papel del Community Manager en la estrategia de relación con el cliente
- Facebook como herramienta de marketing
- Twitter y sus posibilidades
- Linkedin for Business
- Los foros y blogs, lugares de conversación
- Otras redes sociales (Tuenti, Foursquare, etc.)
- Las herramientas de gestión del Community Manager
- Casos prácticos. Éxitos y fracasos
5ª Jornada: MONITORIZACIÓN Y ANALÍTICA
- Concepto y principios de analítica web
- Indicadores calve de rendimiento (KPI´s)
- Qué medir: del ROI al IOR (Impact of Relationship)
- Medición en Redes Sociales: Social Media Analytics
- Herramientas de monitorización
- Google Analytics como herramienta de análisis cuantitativo
- La interpretación de los datos. Análisis cualitativo
6ª Jornada: GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE
- Concepto de Reputación Online
- Las tres fases de la gestión de la reputación online
- Construcción y defensa de una reputación online
- Reputación online para VIPs. Identidad digital
- Herramientas de gestión de la reputación
- Crisis de comunicación y reputación online
- Casos prácticos. Éxitos y fracasos
Ponentes: Ver ponentes
Importe del curso: 750 €
Importe Antiguos Alumnos de Formabask: 650 €
Con esta formación puedes beneficiarte de las bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en Empleo, hasta en un 50%.
*La celebración del curso está condicionada por la matriculación de un mínimo de participantes.
Solicita la ficha de inscripción en: formabask@formagrupo.com
MÁS INFORMACIÓN:
Parque Tecnológico de Bizkaia
Laida Bidea, 206 L 09. 48170 Zamudio (Bizkaia)
944 134 011 – 902 120 170
formabask@formagrupo.com | www.formabask.com
