Al objeto de reforzar dicha formación, el Departamento ha creído conveniente por segundo año consecutivo convocarles a una acción dirigida específicamente a la temática de ventas y formación comercial.

Dado el éxito y la satisfacción general que esta acción supuso el año pasado, el Departamento ha vuelto a confiar en FORMABASK, S.L. como compañía especializada en este tipo de temáticas tanto por la calidad de sus docentes como por la metodología utilizada para su impartición.

Con dicha metodología, el coaching grupal, trabajamos fundamentalmente, las motivaciones personales, barreras limitantes, creencias negativas y prejuicios reconociendo, potenciando o bien mejorando las habilidades profesionales, la consciencia y actitud en el desempeño profesional, reconociendo metas, objetivos y cualidades.

En este caso, las sesiones de coaching grupal van a tener por objeto dinamizar al colectivo de becarios y las intervenciones más habituales serán la toma de decisiones, solución de problemas, sesiones de creatividad, conflictos, negociaciones, etc.

El coaching grupal permite operativizar el rol comercial propio de las organizaciones, aportando un modelo estructurado y eficaz, que posibilita gestionar adecuadamente el rendimiento e impulsar el desarrollo del potencial de los participantes.

ALFREDO ZALAYA

La Web 2.0 supone un cambio fundamental y una inversión en los esquemas comunicativos y de interacción en la empresa y en las relaciones sociales tradicionales. El conjunto de cambios que supone en los esquemas mentales es lo suficientemente grande como para no perdérsela. Por ello, te ofrecemos un diccionario básico:

• Blogs: el término blog viene de la contracción de la expresión inglesa “Web Log” (Registro o bitácora en Web). Es la forma más sencilla de crear una página Web fácilmente actualizable con noticias que los lectores pueden comentar. Bloggers con intereses comunes se enlazan y conectan, lo que genera la llamada “blogosfera”.

• Wikis: constituyen también una forma sencilla de publicar información en Internet, pero en este caso de forma colaborativa. Las dos características principales de un Wiki son que cualquiera puede editar y modificar una de sus páginas y que es sencillo hacerlo.

• Agregadores: una fuente o agregador nos permite estar informados de los cambios en una determinada página Web sin necesidad de estarla visitando continuamente (por ejemplo, las noticias de un periódico). Así, podemos subscribirnos a las fuentes de información que más nos interesen y verlas todas juntas en un mismo sistema utilizando lo que se denominan “agregadores” de fuentes o “lectores de feeds”. Las fuentes suelen estar identificadas en cualquier página Web mediante un icono naranja con un dibujo de ondas o con un texto que pone RSS o Atom.

• Redes Sociales: una red social está constituida por un grupo de personas que se relacionan entre sí mediante algún tipo de vínculo común, lo que permite aprovechar lo que se denominada “inteligencia colectiva“.Las redes sociales más utilizadas a nivel mundial son MySpace, Facebook o Twitter . Estas redes sociales han evolucionado a las “comunidades profesionales” cuya finalidad es el llamado “networking” realizando contactos y generando nuevo conocimiento sobre temas de nuestro interés profesional. Las más utilizadas son Linkedin y Xing.

• Comunidades de práctica: son comunidades que giran en torno a un tema determinado y que comparten conocimiento y experiencia sobre el mismo, haciendo que sus miembros colaboren entre sí y mejoren en ese campo de interés común.

• Aplicaciones Web 2.0: Las características clave de las aplicaciones de la Web 2.0 son la utilización de redes sociales, (aprovechar la inteligencia colectiva), las herramientas de comunicación entre usuarios, la clasificación de la información por etiquetas, las subscripciones a distintas fuentes de información y las nuevas tecnologías para el desarrollo de aplicaciones Web, con interfaces de usuario más sencillas y manejables. Ejemplos de aplicaciones Web 2.0, además de las que ya hemos visto, pueden ser: Flickr para compartir fotos, Youtube para compartir vídeos, Odeo para compartir grabaciones de sonido, Slideshare para compartir presentaciones, etc…

MARTA URDIAIN